Infos livraisons

Délai de Préparation

Nos délais de préparation sont de 2 à 7 jours ouvrables
Pour les commandes par Chronopost : Toutes les commandes passées du lundi au jeudi avant 11h seront livrées le lendemain
Pour toutes les commandes passées du jeudi 11h01 au dimanche 23h59 seront livrées le mardi

Pour les commandes par chèque, ou virement : le délai de préparation est le même, mais il convient d'ajouter le délai d'acheminement et d'encaissement du chèque ou du virement (soit approximativement 2 à 5 jours).

Pour les produits hors stock ou indisponibles, voir les conditions générales de vente (disponibilités).

Frais de livraison   

Le service de livraison est assuré par SO COLISSIMO , Chronopost, Colissimo Outre-Mer , Colissimo International.
Les frais de livraison varient selon les options que vous choisissez.. 

Les frais de port sont offerts en mode So Colissimo à partir de 54€ d'achats pour une commande.

Sitôt votre commande expédiée, un email vous est adressé avec les informations nécessaires au suivi de votre commande. Vous savez à tout moment où se trouve votre colis.

France métropolitaine, Monaco, Corse 

♦ SO COLISSIMO® ♦
Important : La remise contre signature ne se fait qu’en cas de reception chez un commerçant ou un bureau de poste.
Nous conseillons fortement ce mode de remise de colis, seule garantie d’une bonne reception et de dédomagement en cas de non reception de colis.
 

 ♦ CHRONOPOST® livraison express♦
Toutes les commandes passées avant 11h sont livrées le jour ouvrable suivant. C'est-à-dire que toutes les commandes passées du lundi au jeudi avant 11h sont livrées à J+1 jours ouvrables,et pour toutes commandes passées à partir du vendredi 11h01 jusqu'à dimanche seront livrées le mardi..

Pays de l'Outre-Mer 

Outre-Mer 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy.
Outre-Mer 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes et Antarctiques Françaises.

International :

Zone 1 : Allemagne, Belgique (gratuit des 54€), Pays Bas, Luxembourg
Zone 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne, *Suisse (port hors taxe)
Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal
Zone 4 : Norvège, Finlande, Suède
Zone 5 : Grèce, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovenie, Islande
Zone 6 : Roumanie

Cityssimo, vos colis disponibles 24h/24 et 7j/7

Alerté systématiquement et automatiquement par SMS et/ou e-mail de la mise à disposition de leur colis suivis, les clients pourront venir le retirer à l’heure de leur choix. La Poste souhaite ainsi s’adapter aux nouveaux modes de consommation et nouvelles habitudes de vie de ses clients, en leur permettant d’accéder à leur colis sans obligations d’horaires ni de temps d’attente.

Ce nouveau service fonctionne sur le principe d’un abonnement gratuit : le client destinataire dispose d’une carte personnelle avec code à barres qui lui permet d’accéder au local et à l’automate où son colis l’attend.

Les espaces Cityssimo sont ouverts à Paris, Lille et Nantes.

Pour découvrir et vous abonner dès maintenant et gratuitement à Cityssimo, cliquez ici.

So Colissimo

So colissimo vous propose plusieurs choix de livraison : Chez vous ou dans un point relais à proximité.

♦ Mon rendez-vous :

Faites-vous livrer sur rendez-vous à l’adresse de votre choix!

Le colis est remis en mains propres. Dès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et SMS. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison :
17h00 à 18h30, 18h30 à 20h00 ou 20h00 à 21h30.

Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables.
Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur. Service proposé exclusivement sur Paris intra-muros.

♦ Ma consigne cityssimo :

Faites-vous livrer dans l'une des 31 consignes automatiques Cityssimo !

Les consignes automatiques Cityssimo sont des sites de retrait automatique des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes automatiques Cityssimo soumises aux horaires des galeries marchandes).

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et par SMS. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables.
Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

♦ Mon bureau de poste :

Faites-vous livrer directement dans l’un des 10 000 points de retrait La Poste de votre choix !

Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le point de retrait La Poste (bureau de poste, agence de livraison...) dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en point de retrait La Poste dans les 10 jours ouvrables.
Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

♦ Mon commercant

Faites-vous livrer chez un commerçant à proximité de votre adresse !

Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l’un des 4 200 commerçants du réseau PICKUP, Groupe La Poste, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour venir le retirer.
Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Frais et taxes de douane

Les frais de port (et le panier) pour les commandes à destination d'un pays membre de l'Union Européenne sont compris de TVA (TTC). Pour les destinations en dehors de l'UE, les frais de port (et le panier) sont hors TVA.

Ces frais ne comprennent pas les droits de taxes et droits de douane éventuels à régler par le client.

Si votre destination est l'Armée, vous devez sélectionner France SP suivi du numéro de votre Secteur Postal.